Cestovní ruch
Maturitní otázky cestovní ruch
11. Specifické formy cestovního ruchu
14.04.2012 22:31
CESTOVNÍ RUCH DĚTÍ A MLÁDEŽE
- do roku 1989 byla jediná specializovaná cestovní kancelář mladých CKM
Tržní segmenty:
1. pod 10 let nákupy jsou kontrolováni rodiči
2. 10 až 20 let teens, kteří už mají jistou míru rozhodování
3. 20 až 30 let twens, kteří se...
13. Služby volného času a animace
14.04.2012 22:50
CÍL: zintenzivnět zážitek z dovolené
- činorodá organizace volného času, vytváření vztahu mezi lidmi
- podle věku a zájmu hostů, ročního období, náročnosti
- začátek 50.let (1.republika - hoteliéři směřují hosty k činnostem);...
20. Povinnosti průvodce při převzetí zájezdu, během zájezdu, vyhodnocení a vyúčtování
14.04.2012 22:41
Spolupráce průvodce s cestovní kanceláří:
Pracovněprávní vztah - roční, sezónní, jednorázová dohoda
Živnostenský list
- CK má okruh průvodců - najímá na základě objednávky
- velké CK - průvodce stálým pracovníkem
hmotná zodpovědnost za peněžní prostředky,...
19. Psychologické aspekty průvodce, jednání s klienty, řešení mimořádných situací
14.04.2012 22:39
Psychologie je zaměřená na účastníky zájezdu
Dostatek informací tvoří předpoklady pro udržení autority průvodce a umožňuje přizpůsobit přidané změny programu zájmů účastníků
Jednotlivé národnosti se vyznačují určitými zvláštnostmi při svém jednání
Na psychologickou přípravu má vliv...
18. Osobnost průvodce a společenský protokol
14.04.2012 22:38
OSOBNOST PRŮVODCE
- osobnost lze definovat jako souhrn vyhrazených trvalých a základních duševních vlastností jednotlivce
- osobnost utváří vnější a vnitřní činitele.
- vnější činitele jsou přírodní a společenský
- vnitřní činitelé označujeme jako biologické, fyziologické a...
17. Povinnosti a příprava průvodce, podmínky pro jejich činnost
14.04.2012 22:36
Povinnosti průvodce:
1) Základní povinnosti během zájezdu
2) Základní povinnosti během pobytu
3) Povinnosti průvodce podle použití dopravního prostředku
4) Povinnosti průvodce při mimořádné události
1) Základní povinnosti během zájezdu
- průvodce se dostaví včas na místo...
16. Základní typy průvodců a jejich povinnosti
14.04.2012 22:35
Technický průvodce
Odborný průvodce
Delegát
Průvodce při lovecké turistice
Místní průvodce (vlastivědný)
Průvodce po kulturně-historické památce
Horský průvodce (Kaňoning - sestupy)
Průvodce po jeskyni
Klasifikace podle Czech...
15. Vznik, vývoj a význam průvodcovské činnosti
14.04.2012 22:34
VZNIK PRŮV. ČINNOSTI JE SPOJEN SE VZNIKEM CR:
15. st. - objevení USA (K. Kolumbus, Vasco de Gamma)
16. st. - knihtisk (Cestovní deníky, průvodce, mapy)
17. - 18. st. - určování hranic; povolení, kdo smí projet, cestování do škol
19. st. - 1841 – 1. CK (Thomas Cook)
Zavedl: itinerář,...
14. Uplatnění informatiky v cestovním ruchu
14.04.2012 22:33
ROZDĚLENÍ INFORMATIKY:
1. PODLE DRUHU INFORMACE
- informace tištěná (noviny, plakáty, katalogy, časopisy)
- informace textová (obsahuje pouze text)
- informace obrázková (fotografie hradu, zámku, hotelu, pobřeží)
- informace zvuková (zvukový průvodce památkami v informačním stojanu)
-...
12. Ostatní formy cestovního ruchu
14.04.2012 22:33
DOBRODRUŽNÝ (ADRENALINOVÝ) CESTOVNÍ RUCH
Charakteristickými rysy:
individuální charakter
rizika
speciální vybavení
horolezectví, extrémní a adrenalinové sporty, rafting, zážitky, pobyt v přírodě, parašutismus, lety balónem, bungee jumping,…
NÁBOŽENSKÁ...
Seznam maturitních otázek cestovní ruch
Seznam otázek
09.10.2011 16:08
MATURITNÍ OTÁZKY
Cestovní ruch - Zeměpis cestovního ruchu –
Management a Marketing cestovního ruchu
Vývoj, význam, charakteristika členění CR (co to je CR, členění CR,materiálně technická základna CR, vznik CR, členění služeb CR, trendy v CR, dokázat uvést...